英文片名:The Disappontmets Room

唐娜（凱特貝琴薩 飾）、大衛（梅爾雷多 飾）與他們年幼的兒子盧卡斯（鄧肯強尼爾 飾），在經歷一場家庭悲劇之後，舉家離開繁華喧囂的都市生活，來到鄉間尋求全新的開始。他們搬進一間宏偉但年久失修的舊莊園，這對身為建築師的唐娜正好是個理想計劃，讓她能拋開痛苦的過去投入新的目標。當地的居民很興奮小鎮來了新面孔，殷勤熱切地提供服務，包括英俊又愛調情的年輕裝修工班（盧卡斯提爾 飾）。

不過對唐娜和她家人來說，這棟房子絕不是展開平靜鄉間生活的安身處。在搬進去不久，唐娜就開始被可怕又令人不安的幻覺和夢境纏擾，她探索著整棟房子，並眼尖地注意到閣樓的異樣，使她發現一間鋪著金屬地板、窗戶打不開及只能從外面上鎖的密室。

唐娜一打開這間密室，立刻就察覺到這棟房子很不對勁，使她陷入心理和生理的恐懼。唐娜進一步調查發現，這棟房子的前主人包括19世紀末的著名法官恩尼斯布萊克（傑拉德麥雷尼 飾）、他妻子（珍妮佛李曼恩 飾）及他們的年幼女兒（艾拉瓊斯 飾）。令唐娜恐懼的是，因為他們女兒的外型缺陷，社會名流的布萊克家引以為恥，利用閣樓的小房當作他們的「失望房間」，來隱瞞外界知悉他們女兒的狀況。

唐娜愈是深入探索布萊克家的歷史，愈是撞見令人膽顫心驚的遭遇，像是可怕的布萊克法官現身報復，於是很快地，她開始分不清真實和想像。然而，她必須對抗困在這棟房子裡的邪靈，還有她本身在痛失愛女後產生的心魔，才能保護她自己和她的家人。